案例研究：Mobily在沙特阿拉伯数字健康转型中的先锋作用

Mobily 的贡献始于对基础设施的大规模投资，包括高速 5G 网络、光纤、安全数据中心、云计算和网络安全。这些资产为沙特阿拉伯全境的数字健康计划奠定了基础。其关键战略支柱之一是通过虚拟护理平台、远程医疗和人工智能辅助诊断，让民众——尤其是医疗服务欠缺或居住在偏远地区的人群——能够获得医疗服务。

截至2024年，由Mobily支持的平台（如Nafis，前身为“沙特健康信息巴士”）已服务超过1200万受益人，较2011年的300万人次大幅增长。这一增长凸显了Mobily通过扩展数字健康基础设施以高效满足国家需求的能力。

Mobily 实现对 100 多家医院的自动化管理，利用先进的医院信息系统（HIS）和云基础设施，这成为一个重要的里程碑。这使得医疗记录实现统一、患者管理流程得到简化，并实现了临床与医疗系统的整合。 Mobily的技术促进了早期干预，减少了医疗差错，并优化了护理工作流程——这些都是迈向现代化、以治疗效果为导向的医疗保健模式的关键步骤。

与此同时，Mobily推出了集成实时数据和人工智能的智能救护车，可将患者送往最近且最合适的医疗机构。通过远程医疗，许多患者现在可以在家中接受诊疗，从而显著减少了不必要的就诊次数。这些服务体现了医疗保健模式从被动应对向主动预防的转变。

Mobily 还利用人工智能和机器学习技术，为健康筛查、诊断和决策提供支持。基于人工智能的虚拟助手和诊断工具通过优先处理高风险病例，并标记影像学和病理学中的异常情况，减轻了临床工作人员的负担。例如，鉴于超过 90% 的病理病例结果为阴性，人工智能帮助病理学家将注意力集中在关键的 10% 上，从而提高了速度和准确性。

“健康人工智能伴侣”的推出进一步推动了基于全球风险基准的预测性分析，为医疗保健提供者提供实时洞察，并支持战略性健康规划。

秉承“健康融入所有政策”的理念，Mobily 认识到医疗保健成果的形成不仅限于医院内部。合作范围扩展至教育、食品和交通等领域，以应对更广泛的社会健康决定因素。公司引入了 3D 康复和虚拟现实疗法等创新解决方案，以辅助患者康复和肢体重建。

Mobily的系统还实现了公共卫生实时监测，增强了沙特王国监测、检测和应对疫情暴发的能力。所有举措均以智能数据采集和建模为基础，确保从医院到卫生集群的各级决策者都能有效应对新出现的需求。